共勉
"诸君离学校而去了。在社会上立身的困难,恐怕比在学校里求学还要加甚。若非立志奋斗,则以前所受的教育,反足以增加人生的苦恼,或转为堕落的工具。这是诸君所当特别注意的。事业的成功,须经过长时间的辛苦艰难——成功的代价,走过了许多荆棘的路,方才能寻获康庄大道。立志是砍荆棘斧斤,奋斗是劳力。万不可希望以最少的劳力,获最大的成功。" -- 蒋梦麟
Knight's Blog
滴滴海浪技术主管, 前百度资深研发工程师,现居上海。 擅长于大规模的系统平台服务架构。在

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- 租车平台(滴滴租车)
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- 计算机图形图像技术(一篇一作)
- 机器学习(一篇一作)

等领域具有颇有经验。
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我的产品观

2015-01-21 11:51

可能是受老周的影响,近来我越来越喜欢讨论产品设计的问题,对于技术没有以前那么狂热。对于创作一个非技术类型的用户产品,近来我的一个观点是:

技术虽然也重要,但是在产品初期,一定要做成:一方面技术简单极速实现,另一方面须注重产品设计与用户体验,突破运营,以极快的速度提高用户流量。

现在做产品,或者说创业吧,用户体验与速度都是非常关键的。历史上以少胜多,以弱胜强,无非就是通过惊人异样的产品特性作为突破点,然后以雷电般的速度 摧毁敌方势力。

这里举个反例吧。我们在做DSP第一版时,对于创意库的功能,根据PM设计的产品(据说是通过大量调研得出的结论),做了很多工作,这个工作包含复杂的业务逻辑,然后我们RD们用了很长的时候开发完成。在上线半年后,PM思路一变(也是通过大量用户反馈,然后通过数据分析出得出很多功能用户使用率为0),线上的创意库功能要变瘦身,砍掉原始的许多功能。而这个决策,将导致:

  1. 整个创意库基本上得重构
  2. 工作量又爆增,RD们需要苦战。
  3. 产品做了这样一个事情:先吃成胖子后变成瘦子。
  4. 产品迭代变慢

从这个案例看出来,不管是什么决策,一旦决策,PM都可以说成是用户调研的结果,这个结果到底能不能真正反应用户的真正想法,这还真不一定。

我认为,产品调研很难决定一个产品的真正走向。用户的意图都是在使用产品的过程中反馈得到的,只有这个途径,才能真正反应用户的看法。因此,针对这个产品设计,我认为的一个比较好的产品做法是:根据用户调研,先以较少工作量做一个简单版本,如果完成后,发现用户体验不好(这时出现了调研的不准确性),就可以以非常小的工作量进行改进;如果用户体验还不错,然后再在通过分析用户的操作习惯和反馈,一点一滴的添加功能。

这就是我的产品观。

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